曼联正在寻找一名“球迷投诉处理主管”以加强对黄牛行为的整治,此举是在俱乐部与部分球迷关系紧张的背景下进行的。近期,曼联因针对黄牛的措施受到一些球迷的批评,认为相关行动不够公正。俱乐部已经对685个账号实施封禁,并对464名球迷进行了处罚或警告。新设立的全职岗位将负责处理复杂的调查、处罚、投诉和申诉,而不仅限于黄牛行为。
招聘广告中指出,此岗位对实施打击黄牛行为的核心任务至关重要,成功应聘者需在严格执行规章与公平透明之间找到平衡。此外,岗位要求利用人工智能分析数据,识别行为模式和可优化的方向。曼联方面表示,此次招聘旨在更多地为真正的球迷争取购票机会,否认整治是为了向海外球迷出售更多门票。
曼彻斯特德比前,球迷们对俱乐部所有者表达强烈不满,并以横幅抗议。部分球迷团体亦举行示威活动。球迷信托基金发言人表示,大多数球迷支持打击黄牛,但对可疑线上操作应有合理证据以免误伤之举。许多球迷对此次招聘表示质疑,调侃称这一职位似乎是为了排挤真正的支持者,反而让俱乐部与本地球迷的关系更加疏远。
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